Santé, famille, retraites, recherche d'emploi : un service personnalisé d'accompagnement à moins de 30 minutes de chez vous
Vous avez besoin d’aide pour vos démarches administratives ? Entre internet et vous, a connexion est difficile ?
La Maison France Services de Bourbon-Lancy est un lieu où vous pourrez vous informer et être orienté pour accéder aux principaux services publics.
La Maison France Service a principalement pour mission :
- L’Accueil, l’information et l’orientation du public
- L’accompagnement des usagers à l’utilisation des services en lignes des opérateurs partenaires (facilitation numérique)
- L’accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives (facilitation administrative)
- La mise en relation des usagers avec les opérateurs partenaires
- L’identification des situations individuelles qui nécessitent un porter à connaissance des opérateurs partenaires
Pour quelles démarches du quotidien pouvez-vous être accompagné(e) ? - exemples :
- Déclarer vos revenus / fiscalité
- Vous informer (fiscalité des particuliers, services publics locaux, amendes…)
- Activer votre espace particulier, utiliser les fonctionnalités et démarches proposées sur le site impots.gouv.fr
- Demander ou renouveler un document officiel
- Réaliser une pré-demande de carte nationale d’identité
- Etablir une demande / un renouvellement de permis de conduire, un certificat d’immatriculation (carte grise),
- Activer votre espace particulier, utiliser les fonctionnalités et démarches proposées sur le site ants.gouv.fr
- Demander une aide (allocation logement, prime d’activité, RSA…)
- Vous informer sur les prestations, services et démarches de la CAF
- Activer votre espace particulier, utiliser les fonctionnalités et démarches proposées sur le site caf.fr
- Recherche d’emploi
- Vous informer sur vos droits, démarches
- Créer votre espace personnel sur le site pole-emploi.fr, vous inscrire/réinscrire en ligne
- Obtenir le remboursement de soins
- Activer mon espace particulier, utiliser les fonctionnalités et démarches proposées sur le site ameli.fr
- Préparer votre retraite
- Connaitre les ressources disponibles sur les plateformes PourBienVieillir.fr, www.msa.fr, www.lassuranceretraite.fr
- Créer votre espace personnel, réaliser des démarches, faire la simulation de vos allocations, déposer ou retirer votre dossier sur internet
- Lors d’un litige ou d’un conflit
- Orienter vers un dispositif de proximité en matière d’accès au droit, généraliste ou spécialisé (Point Justice)
- Obtenir les coordonnées de professionnels (avocats, notaires, huissiers) susceptibles de vous conseiller
Vos contacts pour la Maison France Services :
Adresse : 1 place de l'Église 71140 Bourbon-Lancy
Téléphone : 03 85 85 63 60
Mail : maisonfranceservices@bourbon-lancy.fr
Ouverte du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 14h à 17h et le vendredi de 9h à 15h
Les agents d'accueil vous renseignent et vous guident dans vos démarches concernant les 9 partenaires :
